Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta sekä Toimittajat
- Bonusjärjestelmä & Tarjoukset
- Maksuvälineet & Nostomenettelyt
- Turvallisuus sekä Lisenssi
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Monipuolinen Peliportfolio ja Pelinkehittäjät
Pelialustamme perustuu toista 3000 pelin varaan, mikä saa kasinomme yhden alan laajimmista vaihtoehdoista. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan merkittävimmät pelinkehittäjät, kuten NetEnt, Microgaming-studio, Playn GO sekä Pragmaticin Play. Me olemme sijoittaneet huomattavasti pelitarjontamme kattavuuteen varmistaaksemme, jotta kukin asiakas löytää omaan käyttöönsä oikeat pelit riippumatta makutottumuksista.
Hedelmäpelit rakentavat pelivalikoimamme sydämen, antaen kaiken klassisista hedelmäkoneista moderneihin videopeleihin, joissa on mukana kehittyneitä bonusominaisuuksia ja progressiivinen jackpotteja. Pöytäpelit ovat edustettuina mukana monilla vaihtelevilla variaatioilla: pontoon, ruletti, baccarat & pokerin löytyvät kaikki jokainen useilla vaihtelevin säännöillä ja sekä rajoituksilla. Livekasinomme, jota ylläpitää operoi Evolutionin Gaming, tuo autenttista fiilistä live- jakajilla sekä vuorovaikutteisilla pöydillä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEntertainment, Pragmaticin Play, Yggdrasil | 94 – 98% |
| Live-kasinot | Yli 150 | Evolution Gaming Gaming, Ezugin | 97-99% |
| Klassikopelit | 300 kpl | Microgamingin, Play’n GO | 95-99.5% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt-studio, Microgaming-yhtiö | 92 – 96% |
Bonustoiminta & Tarjoukset
Meillä kasinollamme siirry sivustolle luotamme reilun & selkeän bonuspolitiikan arvoon. Tervetuliaispakettimme rakentuu vaiheistetusti tasoittain, jossa tulokkaat käyttäjät saavuttavat bonuksia neljästä alun talletuksen osalta. Kierrätysehdot on määritetty kilpailukykyiseen tasolle ja, sekä ne ovat esitetty selkeästi käyttösäännöissämme vailla piilolausekkeita.
Kanta-asiakkaidemme hyväksi olemme me olemme kehittäneet laajan neljätasoisen VIP-järjestelmän, jossa jokaisella portaalla avautuu uusia etuja. Bonuspisteitä kerääntyy jokaisesta tehdystä vedosta ja, sekä pisteet voidaan voi kääntää bonusvaroiksi tai vaihtoehtoisesti muihin hyödyksi. Viikottaiset cashback-tarjoukset tuovat takaisin prosenttiosuuden menetyksistä suoraan pelitilille ilman ilman erillisiä kierrätysehtoja, joka on poikkeuksellinen ominaisuus toimialalla.
Kanta-asiakasohjelman Edut Tasoittain
- Pronssi-taso: Perus- cashback-etu viisi prosenttia, pikaiset kotiutukset vuorokauden kuluessa, syntymäpäiväetu
- Hopeaporras: Palautusprosentti korotettu 8 %:iin, oma henkilökohtainen tilivastaava, kuukausittaiset reload-bonukset
- Kulta-taso: Cashback-prosentti kaksitoista prosenttia, eksklusiivinen pääsy ainutlaatuisiin turnauksiin, nostorajat poistettu
- Platina: Cashback 15%, ylellisyyslahjakortit, henkilökohtaiset bonuspaketit sekä kutsut live-tapahtumiin
Maksumenetelmät sekä Kotiutuskäytännöt
Talletukset & nostot onnistuu kasinollamme useilla eri maksu- tavoilla, jotka ovat on valittu valittu erityisesti kotimaisten käyttäjien toiveet ajatellen. Tilisiirrot kattaa jokaisen suuret kotimaiset pankkiliikkeet, & nettipankkimaksut käsitellään aina välittömästi. Lisäksi tuemme tuemme myös useita sähköisiä lompakoita, kuten esimerkiksi Skrill, Neteller-palvelun sekä MuchBetter-sovellus, joilla voit mahdollistaa pikaisimmat nostot – monesti jo muutaman tunnin aikana.
Kryptovaluutat ovat nyt rantautuneet myös kasinomme pelisivullemme. Tuemme Bitcoin, Ethereum & Litecoin-talletukset -talletukset, jotka hoidetaan käsitellään miltei välittömästi sekä tuovat lisätason yksityissuojaa. Vähimmäistalletuksemme on asetettu 10 euron euroon ja, joka tekee meidät pelialustastamme saavutettavan myöskin ajoittain pelaajille. Kotiutusrajat vaihtelevat lojaaliustason mukaisesti, tosin perustasolla viikoittainen nostoraja maksimikotiutus on asetettu 5000 euroa.
| Pankkimaksu | 10 – 10000€ | 20-5000€ | Heti / 1-3 päivää | Ilmainen kuluja |
| Skrill/Neteller | 10-5000 euroa | 20-5000 euroa | Välitön / 0-24 tuntia | Ilmainen kuluja |
| Pankkikortit | 10 – 5000€ | 20 – 2500€ | Välitön / 3-5 pankkipäivää | Ei kuluja |
| Digitaalivaluutat | 20 – 50000€ | 20-10000 euroa | 15-60min / 1-6 tunnissa | Verkon transaktiomaksut |
Turvallisuus & Lisenssi
Toimintamme perustuu täysin Curacaon hallinnon viranomaisten jakamaan lisenssiin, joka on yksi merkittävimmistä globaalisti tunnetuimmista verkkokasinoiden sääntelytoimijista. Lisenssikohtamme on julkisesti avoimesti tarkastettavissa, ja seuraamme kovia sääntelystandardeja kaikkialla operaatiossamme. Käytössämme on 256-bittistä SSL-turvausta kaikkien tietojen pelaajadatan suojaukseen, mikä vastaa vastaa täysin pankkien käyttämän suojaustasoa.
Vastuullisen peliämisen pelaamisen edistäminen on meille keskeinen käsite. Tarjoamme keinoja, joilla asiakkaat pystyvät hallitsemaan ohjata pelaamistaan: talletusrajat, tappiolimiitit, pelisessioajastimet sekä itsensä sulkemisen toiminnot. Yhteistyö maailmanlaajuisten vastuupeliamisen järjestöjen tahojen kanssa varmistaa varmistaa, niin että pelaajamme saavat tukea tukipalveluita tarpeen vaatiessa.
Tietosuojamenetelmät & Reiluus
Kaikki pelimme pelimme testataan valvotaan säännöllisesti ulkoisten kolmansien tahojen toimesta varmistaaksemme varmistaaksemme RNG-järjestelmien (random number generator) oikeudenmukaisuuden. eCOGRA-sertifikaatimme vahvistaa, niin että kasinom pelimme täyttää korkeat oikeudenmukaisuuden oikeudenmukaisuuden kriteerit. Käyttäjätietojen prosessointi noudattaa GDPR-asetusta, sekä kukin käyttäjä voi koska tahansa tahansa hakea nähtäväksi tai vaihtoehtoisesti poistettavaksi tallentamansa tiedot.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukipalvelumme toimii saatavilla 24/7 vrk:n, joka päivänä viikossa. Live-chat on nopein yhteydenottotapa kommunikointimuoto, & keskimääräinen vastausaikamme reagointiaika on alle kaksi kaksi minuutin. Suomea puhuva tukihenkilöstömme on koulutettu vastaamaan sekä niin teknisiin että pelaajien yhteyteen liittyviin asioihin asiantuntevasti.
Sähköpostituki vastaa yhteydenottoihin yhteydenottoihin keskimäärin 2-4 tunnin aikajaksolla, & hätätapauksissa tapauksissa priorisoimme käsittelyä. Olemme laatineet kattavan UKK-osion, mistä löytyy löytyvät vastaukset yleisimpiin yleisimpiin kysymyksiin talletuksista maksuista, kotiutuksista, kampanjoista ja teknisluontoisista haasteista. Puhelinpalvelua tarjolla on VIP-asiakkaillemme, mikä mahdollistaa läheisemmän tukikokemuksen.
Kontaktointikanavat ja Kielituki-vaihtoehdot
- Chat-palvelu: Saatavilla kellon ympäri suomeksi & englanninkielisenä, nopea yhteys tukitiimiin palvelumme
- Sähköpostipalvelu: Yksityiskohtaisiin kyselyihin, vastaus 2-4 2-4 tunnissa kuluttua arkena, viikonloppuisin neljästä kuuteen tuntia
- Puhelinpalvelu: Premium-pelaajille dedikoitu suora linja toimisto-aikoina, toimisto-aikoina suomenkielinen palvelu asiakkaille
- FAQ-osio: Yli 150 sata viisikymmentä informatiivista kirjoitusta kattaen kaikki keskeiset tärkeät aihepiirit, hakutoiminnon kanssa varustetun
Peliaiheemme ulottuu gladiaattorien gladiaattorien sekä muinaisen Rooman Rooman maailmaan maailmaan, mikä näkyy näkyy visuaalisessa ilmeessämme designissamme sekä käyttökokemuksessamme. Olemme rakentaneet rakentaneet kasinon, jossa kohtaavat historiallinen teema ilme sekä nykyaikainen teknologia. Keski-Eurooppalaiset taustamme heijastuvat toiminnassamme korkeina laatustandardeina ja ammattimaisena otteena asiakkaiden auttamiseen. Jatkuvasti kehittyvä muuttuva pelialustamme tyydyttää nykypelaajan vaatimuksiin tarjoten saumattoman pelaamiskokemuksen sekä työpöytä- että mobiililaitteilla älylaitteilla.